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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

旅行社作为为人们旅行提供服务的专门机构，其基本业务包括（）。

A.产品调研业务

B.产品开发业务

C.产品促销业务

D.产品销售业务

E.产品的采购业务

F.旅游接待的业务

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第1题

旅行社的基本业务包括（）。

A.产品开发业务

B.服务采购业务

C.产品销售业务

D.接待业务

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第2题

按照旅行社业务操作流程，其第二项基本业务是（）

A.产品开发业务

B.旅游采购业务

C.产品销售业务

D.团体接待业务

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第3题

按照旅行社业务操作流程，其第一项基本业务是（）

A.产品开发业务

B.旅游采购业务

C.产品销售业务

D.团体接待业务

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第4题

下列哪项不是旅行社的主要业务？()

A.产品开发设计

B.旅游管理业务

C.产品销售业务

D.采购业务

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第5题

旅行社的业务包含产品开发业务、旅游采购业务、产品销售业务、接待业务以及（）

A.咨询业务；代理业务

B.营销业务；代理业务

C.代理业务；售后业务

D.咨询业务；营销业务

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第6题

下列哪项互不是旅行社的主要任务？（）

A.产品开发设计

B.旅游管理业务

C.产品销售业务

D.采购业务

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第7题

下面哪些业务都属于旅行社的日常业务（)。

A.产品开发与设计

B.委托代办业务

C.旅游服务采购

D.旅游接待业务

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第8题

信用卡作为一种独特的个人消费信贷工具和支付工具,其业务运作与其他个人金融业务有很大不同,因此金融机构一般成立专门的业务单元独立运作信用卡业务,并有向专门机构和独立公司发展的趋势。根据信用卡的特点,发卡机构的信用卡业务主要围绕产品开发、产品推广、信用审核、风险管理、业务处理和客户服务等方面展开。（)

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第9题

中国联通IPTV业务包括（)

A.基础产品

B.增值产品

C.功能类业务

D.手机流量业务

E.宽带业务

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第10题

()：增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务，都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部

（)：增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务，都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部

分，称之为附加产品。附加产品是指顾客购买通信产品时所能得到的()，即带给顾客的更大满足的产品。通信企业为了向顾客提供优质服务，向社会承诺的售前、售中、售后服务及其他延伸服务等都属于通信产品的附加产品。附加产品对于强化核心产品和形式产品，从而赢得顾客具有重要的作用。

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