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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客人到达后，应主动向客人问好，并在宾客左侧前方多少米，引领客人入座（)？

A.0.5

B.0.75

C.1

D.1.5

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第1题

客人到达宴会厅门口时，()应主动上前表示欢迎，礼貌问候后，将客人引领至()。

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第2题

话务员应当等客人主动问好后再向客人问好。（)

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第3题

引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。

A．错误

B．正确

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第4题

行李员引领客人到总台，等候客人办手续时，应站在客人的()

A.左侧1米

B.右侧1米

C.身后1.5米

D.身后3米

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第5题

对于未到店的客人留言，前台须（）。

A.与来电者确认客人的全名和预订信息

B.填写《宾客留言单》，附在预订单后

C.并在HMS系统中备注提示

D.客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人

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第6题

VIP客人到店后，应引领客人到商务中心办理入住登记手续。（)

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第7题

引领客人时，走在客人（）前方，距离（）步，步伐与客人保持一致，遇客人多或拐弯时，应招呼引领。

A.左，1-2步

B.右，1-2步

C.右，2-3步

D.左，2-3步

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第8题

引领客人时应走在客人的右前方,保持()的距离

A.1—1.5米

B.2米

C.2.5米

D.3米

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第9题

迎宾员在引领客人时，应走在客人的（)。

A.右侧

B.左侧

C.正前方

D.正后方

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第10题

在酒吧的引领服务应注意，如是（）可引领至小圆桌。

A.一位客人

B.二位以上客人

C.等人的客人

D.以上都可

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