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[判断题]
促销是企业通过人员或非人员的方式,沟通企业与消费者之同的信息,引发或刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。()
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A.购买欲望
B.购买兴趣
C.购买决定
D.购买倾向
A.促销有时不能形成短期购买
B.有效的信息需要通过恰当的沟通渠道来与消费者进行交流
C.考虑沟通渠道时企业应该对各种推销渠道进行成本效益分析
D.目前大多数沟通渠道都属于人员沟通渠道
E.口碑影响为非人员推销的主要形式
A、必须要有一个好的诉求或主题,以强调产品可以给消费者带来的独特利益
B、沟通渠道可以分为人员渠道和非人员渠道两大类。我们在控制人员渠道(如“人员推销”、“口碑传播”)以外,还需要大力控制非人员渠道(“企业和产品口碑”)
C、沟通信息的结构和格式会显著影响沟通效果
D、信息传递格式选取十分重要,能够决定信息对消费者的吸引程度
E、信息沟通绩效的衡量需要同时包括效度和效果