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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一家金融机构希望能给企业客户发放预付卡，以方便他们能够更加方便快捷的支付公司费用。金融机构在发行该产品的时候需要注意下面哪两个方面（)

A.客户拒绝解释卡里资金的来源

B.客户希望能够无限增值预付卡的刷卡金额

C.客户希望公司的员工能够尽量使用预付卡支付企业费用

D.客户希望在处理公司业务的时候频繁使用该卡片

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更多“一家金融机构希望能给企业客户发放预付卡，以方便他们能够更加方…”相关的问题

第1题

张经理希望公司能有效控制员工出差的话费，现客户拨打10000号咨询，客服代表应如何处理？（）

A.向客户推荐使用118100业务

B.向客户推荐使用17950业务

C.向客户推荐使用11800业务

D.向客户推荐使用4008业务

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第2题

在哪些情况下，可以考虑使用重述的技巧()。

A.当客户提出了对推销有利的需求的时候

B.客户提出的需求是你的产品能够满足的时候

C. 客户提出了对产品或公司有利的评论的时候

D. 客户提出了对产品或公司不利的评论的时候

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第3题

客户的投诉或抱怨虽有损企业形象，但事实证明，那些向企业提出中肯意见的客户都是对企业抱有期望的人，他们希望企业能够提高产品质量、()。

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第4题

企业在客户取得相关商品控制权时确认收入，下列各情形中，属于客户取得商品控制权的有()。

A.能够获得商品几乎全部的经济利益

B.只能自己使用，不能用该商品作抵押

C.客户拥有现时权利，能够主导该商品的使用并从中获得几乎全部经济利益

D.客户有能力主导该商品的使用

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第5题

一家金融机构为一个券商开设了一个银行账户.但是在进行账户间关系的查询中发现了一些问题.下列哪两项如果发生需要引起该金融机构的注意,并需要采取进一步的调查？（)

A.券商所涉及的生意比最初判断的要更广泛

B.券商操作过一些国家间的转账活动,而这些信息在最初开设账户的时候没有提及

C.券商希望在该银行开设更多的银行账户,但是没有说明为什么需要开设额外的银行账户

D.券商希望能在预留印鉴中增加几位公司同事的签名

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第6题

P2P融资客户最突出的需求是哪一项？()

A、希望获得尽可能多的借款

B、希望尽快获得借款

C、希望以尽可能低的利率获得借款

D、希望获得更好的客户体验

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第7题

根据麦肯锡咨询公司对在线客户群体的分析，那些上网希望尽可能快速、方便的购物的客户称为()。

A.冲浪者

B.简单者

C.交易者

D.娱乐者

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第8题

假定你是美林公司欧洲中期票据的交易员，一客户对到期日为1994年11月10日、利率为8.5%、付息日为4月1日和10月1

日的G公司中期票据很有兴趣。该客户希望到期收益率能达到8.3%以上。如果交易发生在1993年10月19日，则客户会对怎样的价格表示满意？

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第9题

电话销售员在推介过程中,通过向客户询问问题而希望得到

A.对于产品的反馈

B.客户需求

C.对供应商的看法

D.需要改进的方面

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