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[判断题]

销售人员在展业过程中,原则上须引导客户向公司账户直接付款。如遇客户缴纳现金,必须向分公司出纳汇报,并于T+1(自然日)时效内转账入公司指定账户中;如遇分期客户要求一次性支付剩余款项的,需要指引客户按照公司规定交款。如在上述情况中发现销售人员擅自保管或收取客户款项未按时上交公司,将对相关责任人予以扣分()

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第1题
销售人员在展业过程中可以向客户宣传非保险理财产品()
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第2题
销售人员在展业过程中不允许违背客户意愿向客户销售与其实际需求不符、严重超出客户保费支付能力的保险产品()
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第3题
在展业的过程中,销售人员的禁止行为包括()

A.通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险

B.在客户不了解保险的情况下,销售人员继续向客户推销

C.代替投保人填写投保资料,并诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

D.阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知

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第4题
从业人员在展业过程中,在适当时机,可以向客户推介销售包括第三方理财产品在内的非保险金融产品()
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第5题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第6题
保险销售人员A某在展业过程中拨打电话给客户B某,告诉客户可以退保原有保单,转投新单。此种行为属于正常的市场竞争()
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第7题
(运营主任)保险产品销售人员在销售保险产品时可以向客户出示()证件和文件

A.保险代理人从业资格证

B.展业证

C.保险的产品说明书

D.往年的红利通知书

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第8题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知④不得代替投保人填写投保资料⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第9题
在展业过程中发现账户资金量与身份信息不符,客户行为或交易等异常情形的,应按反洗钱相关规定组织业务人员和合规人员开展重新识别客户身份,通过回访客户、实地查访、向公安或工商行政管理部门核实等方式,了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人,了解其资金来源、资金用途、经济状况或者经营状况等信息()
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第10题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费②在投保人填写投保单时,提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果④在投保人填写投保单时,应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求⑤确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第11题
关于客户申请资料保管,下列说法正确的是()

A.对于资料完整、规范的进件原则上当日受理业务须于当日扫描上传。

B.对于需客户补充资料的进件,营销人员须通知客户在一周内及时补齐。

C.如果客户未及时补充证明材料的,营销人员亦需于一周后在银行专用栏内注明“未收到补件”,并及时将所有申请资料通过COS_T系统以“特殊件”类型扫描上传,以满足业务查询、管理要求。

D.客户资料移交前,营销人员须专夹保管客户资料,如有遗失应立即向业务主管报告并提交书面情况说明。

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