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[单选题]

关于CRM系统的部署方式,()是指在线租用服务商提供的CRM系统,不需要购买服务器和升级维护。

A.SaaS模式

B.IaaS模式

C.本地部署模式

D.PaaS模式

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第1题
某日化企业的CRM系统选用了A公司开发的客户关系管理系统中的三个功能模块,并由该日化企业CRM部门自行管理。则该日化企业CRM系统实现方式属于()。

A.通过自主构建实现CRM系统

B.通过系统购买实现CRM系统

C.通过外包服务实现CRM系统

D.通过敏捷开发实现CRM系统

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第2题
采用ASP模式、能有效减低成本的CRM系统实现方式是()。

A.自主构建

B.外包服务方式

C.系统购买

D.租赁服务

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第3题
在线CRM的优势体现在()。

A.低成本、高效率地实施CRM

B.免除系统的管理和维护问题

C.快速体验最新的IT技术

D.更专业的服务

E.更高的系统可靠性

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第4题
()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据。

A.运营型CRM

B.生产型CRM

C.分析型CRM

D.企业型CRM

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第5题
物联网5G切片通过调用集团政企CRM能力,由政企CRM对接集团()系统完成切片开通,编排和配置部署。

A.新一代运营系统

B.政企CRM

C.CPCP系统

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第6题
CRM系统是指()。[A]网上订购系统[B]客户管理系统[C]供应链系统[D]信息管理系统

CRM系统是指()。

[A]网上订购系统

[B]客户管理系统

[C]供应链系统

[D]信息管理系统

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第7题
CRM系统实现的第一步骤是拟定CRM战略目标。()

CRM系统实现的第一步骤是拟定CRM战略目标。()

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第8题
运营型CRM系统、分析型CRM系统和协作型CRM系统是相互独立、互不相关的。()
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第9题
目前,客户关系管理系统不包括()。

A.操作型CRM系统

B.分析型CRM系统

C.策略型CRM系统

D.协作型CRM系统

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第10题
()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据

A.运营型

B.生产型

C.分析型

D.企业型

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第11题
省级IDC业务网管系统应能以客户为粒度,提供面向客户的维护管理支撑手段,满足VIP 客户的个性化IDC运营维护管理需求,其中VIP 客户仅限于()管辖范围内的客户
省级IDC业务网管系统应能以客户为粒度,提供面向客户的维护管理支撑手段,满足VIP 客户的个性化IDC运营维护管理需求,其中VIP 客户仅限于()管辖范围内的客户

A、集团IDC业务网管系统,B-集团CRM系统,C-集团IDC资源管理系统,D-省级CRM系统

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