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[判断题]

便利店店面优化提升进行目标顾客诊断时,要全面分析历史数据,与商圈相近的先进油站对比,定位目标客户,确定客户需求,明确针对目标客户提升的重点、员工排班等方式()

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第1题
商品选择诊断需要通过商圈定位和目标顾客分析,确定便利店商品定位,凭经验明确畅销商品和滞销商品清单()
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第2题
“根据顾客动线优化商品陈列和营销策略,对商品定价、口头促销、油非联动的营销策略等进行分析”是便利店店面优化提升中店面营销诊断的目的()
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第3题
非油消费阶段,诊断目标站与对标站或区域平均水平对比,便利店平效指数比较低,面积比较高,应丰富商品品种,提升商品陈列,加强开口营销,打造现场氛围,增加功能性服务()
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第4题
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第5题
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第6题
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第7题
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第8题
客户服务就是在适当的时间、地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品和服务,以满足客户的合理需求,使企业和客户的价值都得到提升的活动过程。()
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第9题
企业在适当的时间和地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品或服务,满足客户的适当需求,使企业和客户的价值得到提升的过程称为:

A.客户管理

B.客户服务

C.客户维护

D.客户理念

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