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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下哪种情况属于门店管理组没有以身作则的情况()

以下哪种情况属于门店管理组没有以身作则的情况（)

A.晚上洗澡时突然发现没有洗发水了,用了其他员工的洗发水,事后也告知了员工

B.经常带员工出去吃饭,让员工掏钱

C.让员工出去帮忙买东西但没给钱

D.过生日收了顾客送的礼物没有上交

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第1题

洗发水属于经验品，洗发水的广告属于信息性广告。（）

A．错误

B．正确

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第2题

以下属于实用品的是（)。

A.洗发水

B.香水

C.牙膏

D.梳子

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第3题

关于头皮屑的产生/增多的原因，不正确的是（）

A.洗发水没有冲洗干净或者使用脱脂力过强的不良洗发水

B.饮食不当、饮酒、及刺激性实物

C.作息自律，早睡早起的良好生活习惯

D.使用不良的美发用品

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第4题

一位从不互动的客户，突然询问产品情况时是属于以下哪种情况（）

A.客户被骚扰了

B.成交时机

C.客户找管家哭诉

D.客户投诉

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第5题

门店的卫生一直不好,店经理在大会上说哪个组的卫生最好就有奖励,而且还是大奖。之后员工的积

极性提高,门店的卫生也有了改进,但是店经理的奖励迟迟不下来。员工认为被耍了,两次三次后员工对店经理失去了信心。以下关于店经理做法说法正确的是()

A.店经理没有言出必行

B.答应员工的事情不兑现,会失去权威

C.没有以高标准严要求约束自己

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第6题

以下属于产品组合的长度的有()

A.洗发水产品线中包含了5个产品项目

B. 飘柔洗发水有三种规格和四种配方

C. 肥皂产品线中包含了3个产品项目

D. 宝洁公司产品有四条产品线

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第7题

上海五店出现了员工浪费食物的情况,一次,店经理发现后堂被咬了一口的苹果丢弃在垃圾桶,于是

他拿起那个苹果,并在当天大会上与大家分享了一段话,说完就把苹果吃完了,自那以后,上海五店就没有出现水果浪费的情况,从这个案例中,你学习到了什么()

A.培训员工要从员工的心理出发,循循善诱

B.敢于以身作则,用自己的行为影响员工对于事情的认知

C.有时简单的方法就能产生很好的效果

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第8题

宝洁公司在中国市场仅洗发水就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”，这属于多品牌决策。（)

宝洁公司在中国市场仅洗发水就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”，这属于多品牌决策。()

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第9题

现有一批洗发水,从日本进口,请问较适合用以下哪种集装箱装运？

A.干货集装箱

B.冷藏集装箱

C.通风集装箱

D.恒温集装箱

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第10题

“产品概念”与“产品卖点”是有区别的，以下各项中，哪些是属于“产品概念”？()

A.乐百氏矿泉水：经过27层净化

B.乐百氏矿泉水的特点是可以解渴，而且无菌

C.海飞丝洗发水是一种可以去除头屑的洗发水

D.海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众

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