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[判断题]

现代营销认为企业与顾客的交换是指企业为顾客提供商品,顾客为获取商品向企业支付货款。()

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第1题
顾客让渡价值是指( )。

A.企业向目标顾客提供的完全价值

B.企业向顾客提供的总价值

C.企业向顾客提供的总价值与总顾客成本之差

D.只有提高总顾客价值又不增加总顾客成本才能增加顾客的让渡价值

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第2题
营销管理哲学是指()

A.企业与顾客的关系

B.以顾客为中心的营销观念

C.市场营销观念

D.营销管理的基本指导思想

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第3题
()是指企业为培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作

A.外部营销

B.互动营销

C.关系营销

D.内部营销

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第4题
()是指企业培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作

A.外部营销

B.互动营销

C.关系营销

D.内部营销

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第5题
提高顾客让渡价值的第一层含义中,企业为顾客提供的不是简单的物理形态的产品,而是()。

A.解决方案

B.价值

C.效用

D.商品

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第6题
企业利益与顾客利益不能同时满足时,推销员要站在顾客的立场上推销商品只能是纸上谈兵。 ()
企业利益与顾客利益不能同时满足时,推销员要站在顾客的立场上推销商品只能是纸上谈兵。 ( )
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第7题
品牌是市场营销概念,它强调()。

A.企业与顾客之间关系的建立、维系与发展

B.企业自身的宣传营销

C.顾客对于企业信誉的认知

D.企业营销活动对顾客心理增益的影响

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第8题
从营销理论的角度而言,企业市场营销的本质是____。

A.满足顾客的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

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第9题
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或
服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。()

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