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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户约访第一原则中，我们应该先约访哪类客户？（)

A.关系特别好

B.关系一般

C.关系很好

D.关系还行

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第1题

保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户，或者假借公司电话销售中心名义约访客户。此题为判断题(对，错)。

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第2题

学校咨询会谈一般包括以下阶段:（1)建立询访关系;（2) 澄清和评估问题、（3)确定改变的目标;（4)促成改变的实现;（5)结束询访关系及追踪咨询效果。（)

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第3题

新契约回访中下列哪些情况可以预约回访？（)

A.回访未成功的保单均可约访

B.未回销回执的可约访

C.问题件工单可约访

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第4题

_____会谈一般包括以下阶段:（1)建立询访关系;（2) 澄清和评估问题、（3)确定改变的目标;（4)促成改变的实现;（5)结束询访关系及追踪咨询效果。

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第5题

（)属于心理咨询师感情限定原则的内涵。

A.彼此沟通限定在咨访关系范围内

B.咨询师应该尽量地关心来访罪犯

C.咨询师应该让感情顺其自然

D.咨询师不能表露自己的真实情感

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第6题

我们和客户存在4种关系，形象表达就是（)。

A.博弈关系

B.伙伴

C.朋友

D.供应商

E.陌生人

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第7题

在商业银行个人理财业务中，客户和银行的关系足（)。

A.信托关系

B.合同关系

C.借贷关系

D.供销关系

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第8题

在证券交易中，经纪人同客户之间形成了( )关系。

A.委托代理关系

B.债权债务关系

C.信任关系

D.买卖关系

E.所有权关系

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第9题

“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？()

A.统一指挥原则

B.统一领导原则

C.等级链原则

D.集中化原则

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第10题

罗杰斯认为建立咨访关系的因素为（)。

A.共情

B.真诚

C.无条件积极关注

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第11题

在证券交易中，经纪人向客户之间形成下列哪些关系？ ()

A.委托代理关系

B. 债权债务关系

C. 管理关系

D. 买卖关系

E. 信任关系

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