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[判断题]

在营销应用系统中，在查询客户基本资料时候只要填写用户编号，不需要选择客户的所在供电单位。（)

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第1题

客户吞卡时，只要知晓吞卡自助设备的终端编号和吞卡日期，就可以通过全渠道客服系统查询到客户吞卡的地点。（)

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第2题

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第3题

在C3查询“客户直接关系人贷记卡风险”指标的路径是-其他应用-信贷数据应用-查询统计-预警信息查询-YJQ014法人风险指标结果查询，在指标名称下拉菜单中选择相应指标即可（）

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第4题

客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时，须凭本人有效身份证件办理，可以代理

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第5题

在客户端维护公共属性时，需根据用户编号调用营销客户档案信息，进行属性赋值。在维护虚拟表箱时，需要查询用户编号，进行挂接。（)

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第6题

系统提供了账单显示或打印功能，读卡、手动输入卡号或者填写客户编号，进入查询账单页，可选择账单类型和账单月份，查询账单并导出。（)

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第7题

在5G网管操作中，关闭载频时候无需填写小区编号。（)

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第8题

客户经理可通过对私客户关系管理系统“客户搜索”功能，查询目标客户及其相关信息，找出营销及维护线索，针对目标客户发起营销、客户转移、客户分配、保存潜力客户等操作。（）

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第9题

根据总行规定，柜台代办查询外币账户余额信息的要求是客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时，携带双方身份证即可。（)

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第10题

在TOM的基本构件信息框架中客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、客户服务条款、客户消费记录、客户赢利情况统计等。（)

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