题目内容
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[单选题]
某一用户后台查询账号正常,但是无法上网,上网提示用户在线信息错误,该用户可能故障原因为:()
A.账号密码错误
B.用户账号在其他地方登陆
C.BRAS地址池满,用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址
D.客户账号欠费停机
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A.账号密码错误
B.用户账号在其他地方登陆
C.BRAS地址池满,用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址
D.客户账号欠费停机
A.账号被盗用
B.账号的密码被更改,重置密码即可
C.账号到期
D.账号绑定在原有端口,需要重新绑定
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线
A.IP地址有两类:一类叫做静态IP地址,一类叫做动态IP地址
B. 一般,电话拨号上网的个人用户采用共享IP地址的方法。当拨号人网时,ISP主机分配该用户一个IP地址,使用完将收回供其他用户使用,即动态地进行IP地址的分配
C. 因为电话拨号上网的个人用户是动态分配IP地址,所以需要个人设置动态分配的IP地址
D. 个人计算机用户安装调制解调器上网的的步骤:连接调制解调器、计算机和电话线,安装调制解调器驱动程序,设置拨号连接,试行拨号上网
A DNS服务器问题
B 业务配置错误
C 物理线路故障
D 用户PC原因