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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()负责安排并监督()的票务工作

A.客运值班员;站务员

B.行车值班员;车站人员

C.值班站长;站务员

D.值班站长;票亭岗

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第1题
以下属于客运值班员岗位职责的有()

A.安排并监督站务员的票务工作

B.保管点钞室的现金、车票、票务备品、票务钥匙、报表、票据

C.负责车站票款或备用金的解行、与银行的打包返纳工作

D.完成票务管理系统录入及票务报表、台账的填报及存档

E.负责点钞室监控系统的日常管理和监控

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第2题
以下属于值班站长职责的有()
A、负责对本班站务人员的管理,对值班员、站务员、保安人员、安检人员、保洁人员、其他服务支持人员工作进行监督指导;负责对商铺人员、施工人员等驻站人员进行属地管理

B、按规定巡站,检查、指导行车、票务、乘客服务等工作;检查各项设备、设施,发现故障及异常情况及时处理和报告

C、具体负责本班安全工作。重点关注安全关键作业;严格执行各项规章制度,加强对治安、消防、应急预案的演练;组织开展综治维保检查、维稳反恐排查工作,发现隐患和问题,制定和落实整改措施,并做好记录和上报;与地铁公安协作,共同完成车站综合治理工作

D、监控车站行车、客运、票务等各类设备的运行情况,设备、设施发生故障时,及时按规定上报、处理,并做好记录

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第3题
打开钱箱钥匙必须加封放于保险柜保管,不得带离票务管理室;取下钱箱的钥匙由()负责管理,借用人仅限

A.行车值班员

B.当班值班员或值班站长

C.客运值班员

D.站务人员

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第4题
以下不属于客运值班员的工作职责的是()

A.负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品

B.负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控,定期安排AFC设备巡视工作

C.处理与乘客相关的票务事宜

D.保管相关票务钥匙

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第5题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第6题
运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到()或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。

A.站务员

B.值班员(客运)

C.值班员(行车)

D.值班站长

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第7题
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到()或()的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到()或()的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。

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第8题
客运值班员负责完成本班的票务报表、台账,并审核上一班的报表。()
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第9题
边门的登记工作由()负责。

A.保安员

B.乘客

C.站务员(票务)

D.值班员(客运)

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第10题
客运值班员在票务管理室时,闸机回收票、TVM回收票可由()在监控下单人清点。

A.值班站长

B.值班员

C.售票员

D.站务人员

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第11题
根据《运营事业总部票务运作规定》:客运值班员在点钞室时,闸机回收票可由站务员工单人在监控仪点币状态下盘点()
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