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客户进线称信用卡丢失，仅能提供身份证件号码，不能提供卡号信息，应该提示风险后将客户电话转至信用卡人工办理挂失（）
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A.投递员投递之前有联系收件人且经过其同意放在代收点，后续去代收点取件发现内件丢失
B.网显他人代收，投递员没联系客户直接放在门卫，后续取件发现外包装破损，内件丢失
C.本人已经签收，客户称当时有和投递员一起开拆验视，填写记录单，外包装破损，内件丢失
D.10月5号显示签收，11月1日客户进线投诉邮件内件水果腐烂
A.附属卡持卡人;
B.主卡持卡人;
C.附属卡持卡人有效身份证件;
D.主卡持卡人的有效身份证件;
E.挂失止付通知书客户留存联
A.为客户直接申请补发，告知客户等待补发成功
B.为客户尝试申请补发，提交补发后安抚等待补发通知
C.建议客户退款重拍，告知可保价重拍
A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
B.原卡须收回、剪角。
C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。
D.交易手续费手动扣收。
