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[判断题]

以下PDCA定义中P对含义上根据顾客的要求和组织方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划（)

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检查是根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。（)

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第2题

建立安全管理方针和目标，为组织提供关注点。（)

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第3题

建立QHSE方针和目标为组织提供了关注点。（)

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第4题

组织应识别外包过程并选择控制的类型和程度，用于验证外部提供的产品、过程和服务对内部顾客要求和外部顾客要求的符合性。（)

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第5题

HSE管理体系运行模式中的规划是指建立所需的目标和过程，以实现组织的健康、安全与环境方针所期望的结果。（)

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第6题

全面质量管理中“为顾客服务”强调应将注意力全部放在组织的目标消费者群体上。（)

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第7题

依据ISO9001：2015标准，对外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度不用考虑其对组织稳定地满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响。（)

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第8题

环境管理体系中“组织基于其环境方针、目标和指标，对它的环境因素进行控制所取得的可测量的环境管理体系结果”定义的是（)。

A.环境指标

B.环境目标

C.环境表现

D.环境方针

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第9题

《企业安全生产标准化基本规范》中对安全绩效的定义为，根据安全生产目标，在安全生产工作方面取得的可测量结果。（)

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第10题

顾客感知价值可以定义为：顾客对企业提供的产品或服务价值的一种客观认知。（)

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第11题

确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（)几方面考虑。

A.组织的战略规划和中长期计划

B.部门日常工作目标及计划

C.上一年度方针实施中存在的问题

D.基层员工的需求和期望

E.外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化

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