A.待顾客走近时,询问顾客是否需要纸巾
B.顾客进门前,让顾客先在门口的地垫上将鞋蹭干净
C.点餐时,询问顾客是否需要点一杯热饮
D.顾客离开时,提醒顾客小心,下雨地滑
A.一杯开水一碟软糖是缓解客户情绪的一种方式,当顾客坐下或顾客有兴趣了解推荐的机型后,及时为用户送上茶水及糖果,礼貌邀请顾客喝水
B.“先生(女士),请您喝一杯水,慢慢体验。”
C.注意事项:如果水比较热必须提醒顾客。送水时如多个客户需要用托盘,乘水为量杯的三份之一
A.系列包装
B.等级包装
C.配套包装
D.分量包装
A.准确快速为顾客备餐
B.产品标识面向顾客,餐点整齐、平稳摆放
C.核对餐点
D.产品配料(番茄酱、孜然)配比正确。满足特殊需求
E.取餐时,告知餐点已经齐了,祝您用餐愉快