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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（)。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

服务顾问接电话时，应在电话铃响几声内接电话？（)

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

宴会预定部接受电话预订，接听电话时间应在电话铃响（)

A.2声内

B.3声内

C.4声内

D.5声内

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第3题

电话铃响在几声内接听（)。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第4题

电话来时，主动在铃响（)接听电话。

A.一声内

B.二声内

C.三声内

D.三声后

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第5题

接听电话时，一般铃响不应超过几声（）

A．一声

B．二声

C．三声

D．四声

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第6题

电话礼仪中要求电话铃响几声接电话()。

A.一声

B.三声

C.三声以内

D.三声要四声之间

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第7题

对社会公布的服务电话，应在铃响（）声内摘机通话。

A.2

B.4

C.3

D.5

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第8题

电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声（）

A.一声

B.三声

C.三声以内

D.三声要四声之间

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第9题

国网公司《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响（）声内接听，否则应向客户道歉。

A.5

B.3

C.4

D.2

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第10题

作为受话方，在接听电话时应注意的礼节规范中，应在铃响（)声内接起来。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第11题

以下对服务礼仪中“电话礼仪”描述错误的是（)。

A.重复重点

B.铃响4声内接听

C.语气亲切自然

D.铃响3声内接听

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