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[单选题]

因地铁原因造成已购票乘客未乘车,乘客可在()日内去车站办理退款。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第1题
因地铁原因(列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散),乘客可在当天起5日内在任何地铁车站办理单程票退票,使用地铁储值卡的乘客可在当天起5日内下次进站时免费更新()
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第2题
因地铁原因(列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散),乘客可在()(次日起)内在任何地铁车站办理单程票退票。

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

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第3题
因地铁原因需退票时,持单程票乘客可在()日内到地铁任一车站按原票价办理退款,持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第4题
以下不属于单程票退票条件的是()。

A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第5题
由于地铁运营原因造成清客,乘客在()可在补票£¯问询处()或()。
由于地铁运营原因造成清客,乘客在()可在补票£¯问询处()或()。

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第6题
因地铁运营原因导致的退票,乘客可在()内到任意地铁车站免费办理退票。

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

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第7题
单程票为地铁专用车票,乘客可在地铁站厅内()等处购买。

A.TVM

B.BOM

C.互联网购票机

D.网络

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第8题
下列属于特殊乘客事务内容的有()。

A.TVM购票少出票少找零

B.长安通卡充值未成功

C.乘客原因

D.TVM购票假币

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第9题
其它因地铁服务、设备设施故障等原因,造成乘客利益受损或给乘客带来不便,经运营中心讨论认定的属于二类乘客有责投诉。()
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第10题
乘客每次乘车从入闸到出闸的有效时限根据线网允许的最远乘车里程、列车的速度及乘客候车、换乘所需的合理时间确定为()分钟。超过有效时限的,乘客须按线网单程最高票价补交车费,因地铁运营方面的原因导致的除外。

A.60

B.120

C.150

D.180

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第11题
由于地铁运营原因造成清客,乘客在7个工作日可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续()
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