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第1题
使用建行借记卡通过建行自助设备办理行内他人转账,我行提供交易受理后24小时内撤销转账服务，请问撤销渠道有哪些？（)
A.柜台
B.电话银行(CSR)
C.电话银行(IVR)
D.自助设备
第11题
关于个人电话银行，以下说法错误的是（)。
A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户
B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D.通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户
