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[单选题]

如售票员因漏交票款而导致短款,客运值班员应立即报()立即进行调查,在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会票务部。

A.中心站长

B.副站长

C.值班站长

D.当班值班站长

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第1题
售票员结算后出现长、短款时,长款随当日票款解行,短款由票务部核对完毕后,下发SC系统《短款补款通知单》,()通知售票员补交短款。

A.中心站长

B.值班站长

C.行车值班员

D.客运值班员

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第2题
车站票务备用金与票款必须分开保管,发生备用金误解行现象时,客运值班员须立即报票务室。()
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第3题
车站发生爆炸、毒气和核生化事件时,车站工作人员在接报后立即报告行车值班员,行车值班员立即报()、值班站长和驻站民警。

A.环调

B.站务中心

C.站区长

D.客运部

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第4题
对于长短款及车票差异车站应自行查找原因,并将原因在报表上备注;将()元及以上的长短款,情况报车务部票务管理人员。

A.20

B.50

C.100

D.200

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第5题
车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,当天未查明原因涉及影响结算时应通知票务部。车务部门组织调查,在()内将调查情况报票务部、安全监察部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

A.2个工作日

B.3个工作日

C.4个工作日

D.5个工作日

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第6题
()在值班站长的领导下,主管车站客运、票务管理,组织售票岗、厅巡岗、站台岗从事客运服务工作。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.售票员

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第7题
站务员(安全)发现电梯内困人后,立即报()。

A.值班员(行车)

B.值班员(客运)

C.站务员(票务)

D.中心站站长

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第8题
备用金短款的处理不正确的是()。

A.如确定备用金短款,且此时票款未解行,应重新清点票款、核对报表、检查钱箱补币

B.如确定备用金短款,且票款已解行,交班人员要在交接班时现场补齐备用金

C.客运值班员如发现车站备用金短款应第一时间通知站长,由站长及值班站长共同对车备用金重新进行清点、核对

D.备用金短款原因为误解行分部应在备用金误解行后3个工作日内将调查报告反馈技术安全室

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第9题
车站票务中心门钥匙和BOM钱箱钥匙供售票员在运营售票期间使用。其他时间由()保管。

A.行车值班员

B.客运值班员

C.值班站长

D.站长

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第10题
售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时,由车站上报给车务部、票务部、安全监察部核实情况后,填写《售票员少找零调查表》到()领取等额退款。

A.车务部

B.票务部

C.财务部

D.人力资源部

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