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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列现象中能用范围经济进行解释的是()

A.汽车4S店提供汽车一揽子服务

B.肯德基有限的菜单品种

C.福特T型车

D.网店的单品爆款

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第1题
汽车4S店是以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,主要包括整车销售、售后服务、信息反馈、()

A.客户评价

B.零配件

C.汽车保养

D.车险服务

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第2题
世界上累计产量最高的汽车是()

A.甲壳虫汽车

B.福特T型车

C.桑塔纳轿车

D.雪铁龙2CV

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第3题
美国福特汽车公司在1915年生产出一种新型的(),这种车的车室部分很像一只大箱子,并装有门窗,人们把这种车称为“箱型汽车”

A.V8 型汽车

B.T 型汽车

C.MINI 型汽车

D.S 型汽车

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第4题
在4S店中展示汽车有 、 、 需要认真注意的方面

A.公司整体的整洁、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程

B.公司整体的整洁、坚持并注重标准化销售流程、4S店中道具的使用

C.有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程、4S店中道具的使用

D.有关汽车的信息、公司整体的整洁、4S店中道具的使用

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第5题
下列各类人员属于汽车4S店售后服务部的是:()

A.服务顾问

B.车间协调员

C.质量检验员

D.技术主管

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第6题
汽车4S店中负责企业售后服务部的全面工作的人员是()

A.技术总监

B.服务顾问

C.车间主任

D.服务总监

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第7题
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义。下
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义。下列不属于逆向服务的是:

A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务

D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

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第8题
汽车4S店购置汽车也需缴纳车辆购置税。()

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第9题
汽车4S店可以提供的优质服务项目有哪些?()

A.紧急救援

B.车辆保险及协助理赔的代办

C.车辆代办年检

D.代用车服务

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