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[多选题]

代维考核项目包括()扣分项和加分项五个部分。

A.资源配置

B.基础管理

C.维护质量

D.现场检查

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第1题
月度基础管理考核项包括:()、巡检管理、隐患管理、移交管理、资料管理、故障控制、站址维系、备品备件管理、应急通信保障、其他项目等。

A.代维项目经理履职

B.代维问题解决

C.资源配置

D.质量内控

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第2题
()适用于考核代维单位具体的相关代维业务。

A.月度代维基础管理

B.月度维护质量

C.安全生产考核结果

D.现场检查考核结果

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第3题
()适用于考核代维单位所从事的所有代维业务。

A.月度代维基础管理

B.月度维护质量

C.安全生产考核结果

D.现场检查考核结果

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第4题
代维月度考核内容应包括代维公司的()、()、()、()、重大事件等。

A.基础管理

B.维护质量

C.服务质量

D.现场检查结果

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第5题
月考核成绩由以下四部分组成:日常巡检()分、监控管理()分、故障管理40分、网络质量提升专项工作20分、维护管理加分项30分、维护管理扣分项30分。

A.30 10

B.25 15

C.20 20

D.15 25

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第6题
以下属于月度考核扣分项的有()。

A.代维单位在代维工作过程中未遵照安全生产条例规范操作,发生安全生产事故的

B.因代维单位维护不当导致的大面积投诉

C.发生代维人员偷盗通信设备的

D.代维单位人为阻挠考核人员进行现场检查或者采取欺骗、作弊等手段误导考核结果致使代维考核工作无法正常开展的

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第7题
代维基础管理现场检查包括()。

A.代维单位资质

B.代维组织机构

C.制度建设与落实

D.人员管理

E.其他项目

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第8题
以下属于地(市)公司网络维护部门职责的是()。

A.审核代维公司工作计划和总结;评估和考核代维公司工作量和质量

B.配合省公司组织开展对代维人员的技能认证及对代维公司的资质管理等工作

C.负责对代维管理工作质量、现场检查与考核质量、代维工作质量、代维费用核算与结算等业务过程关键点进行稽核,有效控制代维管理风险

D.组织代维公司参加应急保障工作。地(市)公司负责本地区代维公司抢险救灾和应急保障的工作安排、指挥调度

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第9题
代维资源管理是指按照代维合同相关约定,地市分公司()需定期对代维单位的维护资源配置情况进行核实,核实结果纳入对代维的日常考核。

A.运维部

B.资源管理

C.代维管理

D.数据中心

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第10题
维护扣分项中,人员流失变更严重,影响正常工作,一经发现扣除当月代维分数()分。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第11题
基础积分为正向累加积分,安全积分、服务积分和质量积分为(),综合积分由加分项、扣分项组成。

A.正向累加

B.逆向累加

C.从最高值逆向扣减积分

D.从最低值逆向累加积分

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