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[主观题]

空净房VC、空脏房VD、维修房OOO、在住脏房OC。

A.错误

B.正确

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第1题
关于锁房、维修房与换房报表,下列描述错误的是()

A.当日维修房报表房间=当日处于维修状态的房间+当日取消的维修房

B.维修房不可以作锁房处理

C.如果当日设置的一天的维修房,夜审后会自动变为脏房,请特别关注维修房的设定时间

D.换房后不必在公安上传系统中输入新的房号

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第2题
针对旅游季,客房清扫顺序是()

A.总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房

B.总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房

C.请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

D.请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

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第3题
可以提供给客人立即入住的房间是指()

A.VD房

B.VC房

C.OD房

D.OC房

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第4题
房态标记为OCC的是指()。

A.住客房

B.走客房

C.维修房

D.空房

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第5题
OOO房在一般情况下是可以被租售给客人的。

A.错误

B.正确

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第6题
请勿打扰房Donotdisturb简写DND,指住客为了不受干扰,在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房,不可能是走房或空房。

A.错误

B.正确

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第7题
请勿打扰房Do not disturb简写DND,指住客为了不受干扰,在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房,不可能是走房或空房。

A.错误

B.正确

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第8题
正确的客房清扫程序是()

A.空房-走客房-住客房-请即打扫房-总台指示打扫房

B.请即打扫房-总台指示打扫-走客房-住客房-空房

C.住客房-请即打扫房-总台指示打扫房-空房-走客房

D.走客房-住客房-请即打扫房-空房-总台指示打扫房

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第9题
当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。

A.错误

B.正确

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