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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在促成生意业务的方法中,营销人员说“XXX教师,这款保险产物特别适合您这样的大学传授,你们学校好多人都已经买了”。营销人员的这种战略属于()。

A.假设成交法

B.选择成交法

C.从众成交法

D.优惠成交法

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第1题
在促成交易的方法中,营销人员说“李先生,这款保险产品特别适合您这样的大学教授,你们学校好多人都已经买了”。营销人员的这种策略属于()。

A.假设成交法

B.选择成交法

C.从众成交法

D.优惠成交法

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第2题
以下利用体验式营销中的关联诉求向客户推介产品说法正确的是哪些?()

A.这款无线上网卡以白色为主调,时尚又简单,非常适合您这样高贵气质的女士使用

B.这个联通的一键通功能,就是专门为像您这样工作繁忙的成功人士设计的,可以减轻您的工作负担,以成功谈成每一单生意

C.手机音乐操作十分简单,只需要一点击下截,音乐马上下载完成,您选首歌试试

D.挑选一份您喜欢的杂志,为您提供无数的灵感

E.以上说法都正确

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第3题
选出以下关于顾客问题的最好回答:”你们的赠品太少了,我在其他家买,人家都送好多小样的。”()

A.亲,你买产品应该也不是只是为了赠品,对吧

B.亲,用的好才是真的好

C.亲爱的,送再多,不适合您的也没有用,像我们这支特别适合您用,大支价格是XXX元啦

D.亲,人家是人家,我们是我们

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第4题
保险公支机构拟召开产品推介会。会前,张某在邀约某老客户时说到:“*先生,您好!我是**公司销售人员,我们公司新推出一款高性价比的医疗险,啥病都能保,您只要买了看病不用花一分钱,咱们国家的医保报销额度太低,几乎没什么作用,我们这款产品仅面向您这样的优质客户,限量发售,您可一定要把握机会啊,现在购买还可以享受5折优惠,相当划算”。下列哪一选项是正确的?()

A.目前国家医保确实报销额度太低了,业务员是实事求是的阐述,没问题

B.啥病都保夸大保险责任,没有告知客户责任免除部分

C.“限量发售”可以激发大家的急迫感,能更好的促成交易

D.给予客户折扣进行销售是目前市场上比较常见的一种竞争方式,要想保持我们在市场上的竞争力,就需要进行一定的让利

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第5题
小李介绍妙舒欢奶粉后,顾客有个疑虑,按照你说的那么,妙舒欢的奶粉是飞鹤系列最好的了,是可以这样理解吗小李说:任何一款奶粉都有适应,也不适应的,有的宝宝肠胃功能不是那样好,比较敏感,这样就有了妙舒欢,飞鹤这款全部植物油的,而且是以中链脂肪酸居多,这样好吸收点,介绍给您,是因为这款奶粉适合所有宝宝,不挑人。你认为她说的对吗()正确
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第6题
以下有关于“装傻”在销售中的应用,不正确的是()
A.客户:我想要一个高端、大气的设计方案,销售人员:高端大气这样,我先打个电话问问同事,究竟怎么才算高端、大气

B.销售人员:通常,客户如果选择我们,主要会是因为A/B/C,不知道这当中有没有一些点,同样也是您关注的客户:我们很在意B这个点销售人员:哦这倒是有些出乎我的意料.我还以为您会更关注A点呢!您说您会更关心B点..,这是什么原因呢

C.客户:给我介绍一下,你们在XXX方面的情况,销售人员:抱歉,.王总,我才来公司不久,还不太专业

D.客户:我当时的情况是,,销售人员:抱歉王总,诚实的讲,我有点跟不上您的节奏.咱们能倒一倒车吗

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第7题
有一天,在从公司回家的路上,小尹忽然注意到有一家公司似乎以前没有去过,就赶紧推门进去。进去一看,大厅里的人还真多,而且各自都在埋头忙着自己手里的活儿。往来进出的人也不少,电话声、轻轻的说话声……小尹马上产生一种感觉:这家公司生意不错!他环顾一下四周,发现有位年轻的女士正起身送走她的一位客户,看上去脸上流露出满意的神情。小尹紧抢几步上前微笑着对她说:“您好!”“噢,您好!”“看得出您很忙,能打搅您一下吗?”“没关系,请问先生您是……”

“我是保险公司的营销员。”说着,小尹向她送上名片。“哦,保险公司的呀?我们这里每天都会有保险公司的人来推销保险,你们保险公司好像也来过一位。”“我想请问您,如果您想买保险,首先会选择的是什么险种呢?”“可能会考虑养老保险和医疗保险。”小尹想,看来这位女士情绪不错,可能是因为刚才那笔生意的缘故吧。何不趁此机会再多了解一些她们公司的情况呢?“你们公司是新成立的吗?”“我们公司总部在北京,这里是我们的分公司,才刚刚开张一周。”“那就祝贺你们了,看得出你们的业务很忙对吗?”“是的,今天一天就成交了三笔生意。”那位女士兴奋地说。这家公司有钱,不过还不知道她们已经买过什么保险,小尹心里想着,就继续和她谈下去:“那你们这里的职工关系还在北京总公司吗?”“是啊!但是分公司马上就要与我们每一个人签订合同,我们的医疗、福利等费用都是分公司独立核算的……”“那么请问目前你们这里大约有多少人?”“大约30~40人吧。”“年龄大的员工多吗?”“不太多。”“那你们公司保险方面的事情由谁负责呢?”“老总啊。”“那你们老总尊姓?是男士还是女士啊?”“老总姓王,是位男士。”“那你们王总也是从北京调过来的吧?”“哦,他是刚从部队里调过来的。”“王总每天都什么时候有时间呢?”“哦,他呀,因为分公司新成立不久,两位副总还没有到位,王总现在是一个人,他每天都忙得不可开交。不过,早上他来得很早,我们9点上班,他8点就到公司了。”

问题:请你评价小尹此次陌生拜访的策略和收获,你是否可以做得比他更好?

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第8题
下面的情境中,说话人语言表达最准确、得体的一项是()【情境】学校为给毕业班同学加油鼓劲,定于周五召开考前动员大会。周三晚上班主任老师请班长在班级群里叮嘱家长,周五八点准时把同学们送到工人文化宫门口集合。班长应该这样说

A.叔叔阿姨:你们好!学校将在周五召开考前动员大会,请在明早八点,将您的孩子准时送到工人文化宫门口集合,谢谢配合

B.叔叔阿姨:你们好!学校将在周五召开考前动员大会,麻烦叔叔阿姨辛苦一下,请您周五八点准时将您的孩子送到工人文化宫门口集合,感谢配合

C.叔叔阿姨:你们好!学校将在周五召开考前动员大会,请您周五八点准时将孩子送到,非常感谢您的配合

D.叔叔阿姨:你们好!学校将在周五召开考前动员大会,请您周五八点准时到工人文化宫门口集合,感谢配合

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第9题
客户在来电中出现辱骂客户代表的言语时,客户代表可以采取以下哪些方式处理()

A.以平稳的语调严肃认真地告诫用户:“我们的电话都是有录音的,如果您再出现辱骂的话语,我们将会把这情况反映到你们的XXX去请其配合处理。”

B.微笑以柔和的语调不卑不亢地说:“您的心情我理解,但请您在尊重自己的同时也能尊重他人,您看我们现在的重点是否应该是在于解决您的实际问题……”,随后可再给客户一个台阶下并继续处理来话。

C.不要把客户的话放在心上,可以稍稍加强语气要求客户停止说粗话,在客户讲话的间隙向客户进行适时的提问以示关心并分散其注意力。

D.面对粗鲁无礼或言语伤人的客户,客户代表可告知用户请其注意自己的言行,否则我们将不能将为其处理业务。

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第10题
渠道人员要掌握“三句半”营销话术,下面用“三句半”翼支付业务,请选择填空简单来说:__;您使用了它之后:__;它特别适合于:__;举个例子来说吧:__。 ①像您这样关心资产增值,出门不多带现金人士②用了这项业务,可以用手机付款买东西,钱存在手机上有较高利息③我的一个朋友定制了翼支付后,每月加油省了 50 多元,零钱收益 100 多④在协议超市买东西、加油站加油打折;足不出户,在手机上就可购买理财产品()

A.1234

B.1342

C.2143

D.2134

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第11题
升飞悦加量不加价营销必说点()

A.满XXGB后降速至不高于1Mbps;XX月费直接减免

B.优惠期3个月,到期后按照XXX元/月收取

C.优惠期6个月,到期后按照XXX元/月收取

D.优惠期内流量保底XX元/月(特别提醒:不要主动告知提醒您可以在X月后来电取消业务)

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