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[判断题]

非付费区模式指闸机对非付费区乘客所采用的服务模式。（)

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第1题

根据《运营事业总部票务运作规定》：付费区模式是指半自动售票机对非付费区乘客所采用的服务模式（）

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第2题

付费区模式指（)对付费区乘客所采用的服务模式。

A.AGM

B.BOM

C.TVM

D.TCM

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第3题

车站付费区是通过安装闸机来区分，闸机以内的为付费区、闸机以外的为非付费区。（)

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第4题

同时有两位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。（)

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第5题

乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。（)

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第6题

付费区的乘客可以出站,非付费区的乘客也可以进站,这是（）模式

A.进站

B.出站

C.进出站

D.双向

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第7题

售票员应优先处理非付费区乘客，并要礼貌地让付费区乘客稍等。（)

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第8题

车站乘客使用空间分为非付费区和付费区，通常付费区的面积要大一些。（)

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第9题

同时有多位乘客等候服务时，按照（)的原则为乘客服务。

A.先站厅后站台

B.先非付费区后付费区

C.先站台后站厅

D.先付费区后非付费区

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