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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

拜访前需要做的准备工作不包括（）

A.一般要先用电话预约

B.说明访问的目的、缘由

C.约定好拜访的时间时

D.了解对方身高体重

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第1题

拜访一般应提前3天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间，这些内容都应在电话中约好。（)

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第2题

以下拜访的注意事项不正确的是：

A.事先约定时间、准时赴约

B.拜访时不用与主人的亲属交谈

C.遇到另有来客，前客应让后客

D.做好准备工作

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第3题

下列关于访谈的说法不正确的是()

A.调查访问前要做好准备工作，例如准备好记录工具，对可能遇到的问题做好充分的心理准备

B.访问前要取得被访问者的合作

C.访问时要说明访问的目的

D.访问时为了营造友好的气氛，可以多谈题外话

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第4题

一般情况下，拜访之前应提前()天给拜访者打电话预约。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

拜访他人应有约在先，为此，需要做到：()

A.有特殊原因不能如约时应尽快通知对方

B. 提前约定人数和身份，且不宜随意变动

C. 提前约定到访的时间及停留的时间

D. 无论私人拜访还是公务拜访均应提前约定谈论的主题

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第6题

拜访时，一般要坚持“主随客便”的原则。（)

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第7题

下列关于拜访的说法中错误的是()。

A.拜访是社会交往的一种方式

B.拜访是为一定目的而进行的

C.拜访是个人或单位都要运用的

D.拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式

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第8题

建立顾客档案要做的准备中不相符合的是()

A.建立顾客档案的重要性

B.制作准顾客档案资料表

C.当面访问顾客了解顾客需求

D.拜访记录整理与推销程序表

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第9题

在客户拜访总结中，拜访成果共享步骤不包括（)。

A.修改补充原始记录

B.向项目小组介绍拜访情况

C.做正式的拜访纪要

D.归档封存

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第10题

社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。()

参考答案：错误

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