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[判断题]

如果客户为老年客户进线，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

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第1题

如果客户为投诉客户进线，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

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第2题

如果客户为贵宾客户进线，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

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第3题

天对客户进行智能外呼后，如果客户当天再进线96511人工，进线后全渠道客服系统右下角会弹出提示框。（)

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第4题

如果客户满足信用卡开卡条件，电话进线人工后全渠道客服系统右下角会弹出客户信用卡预授信额度。（)

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第5题

如需查询客户进线渠道可通过综合管理系统小结维护界面查询。（)

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第6题

客户电话进线后如果客户在近三十天内有登记过工单，呼入系统工单历史处会弹出气泡提示。（)

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第7题

通话全渠道客服系统永久挂失后，仍然可以查询客户的活期余额。（)

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第8题

天猫客户进线要求推荐一款产品，客服人员可以直接将店铺内的爆款推荐给客户。（)

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第9题

要客白名单进线视频时会弹框提示客户为要客进线。（)

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第10题

通过全渠道客服系统、综合管理系统、小结维护界面可以查询客户满意度。（)

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