题目内容
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[单选题]
监控系统自动发送的事件,()为该事件的负责人,负责过程跟踪。
A.一线技术支持人员
B.二线技术支持人员
C.三线技术支持人员
D.第一个接收的处理人员
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A.一线技术支持人员
B.二线技术支持人员
C.三线技术支持人员
D.第一个接收的处理人员
A.事件经理
B.问题经理
C.系统管理员
D.话务员
A.在安装会计软件前,技术支持人员必须首先确保计算机的操作系统符合会计软件的运行要求。
B.某些情况下,技术支持人员应该事先对操作系统进行一些简单的配置,以确保会计软件能够正常运行。
C.在检查并设置完操作系统后,技术支持人员需要安装数据库管理系统。
D.在设置完操作系统并安装完数据库管理系统后,技术支持人员应该安装计算机缺少的支撑软件。
A.其他技术支持公司
B.外部组织的ISIRT或计算机事件响应组,或CERT
C.签订合同的外部支持人员,如来自CERT
D.普通公众