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[判断题]

营业厅门口应悬挂营业厅铭牌，内容营业厅标准名称、营业时间、授权二维码等信息，公示通信行业、服务星级牌。（)

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第1题

供电营业厅VI标识推广的6个必选件是：营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时间牌、营业厅背景板、防撞条、95598双面小型灯箱。（)

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第2题

营业厅正门须设置有中国移动通信集团公司的企业标识和文字以及（)、营业时间牌。

A.营业厅地址牌

B.营业厅名称牌

C.营业厅电话

D.受理业务的种类

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第3题

营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是()

营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是（)

A.营业厅门楣

B.营业时间牌

C.指示牌

D.形象墙布置

E.书报架

F.店内外布置要符合营业厅空间识别(SI)规范要求

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第4题

营业厅悬挂营业厅铭牌的位置应该是以下哪一个选项？（)

A.营业厅门口

B.营业厅手机柜

C.营业厅背景墙

D.营业厅休息区

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第5题

营业厅内需通过纸质公示牌、手册、电子显示屏等任一方式明示主要业务收费标准，公示牌或手册制作规范、摆放醒目（）

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第6题

全省营业厅对外公示营业厅上门热线服务电话，热线电话服务时间：每日9点至20点。（)

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第7题

《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅应准确公示服务项目、电价、收费标准、收费依据。（）

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第8题

供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有()防撞条和95598灯箱。

供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有（)防撞条和95598灯箱。

A.营业厅门楣

B.营业厅铭牌

C.营业时间牌

D.营业厅背景板

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第9题

营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。（)

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第10题

《供电服务规范》规定:营业厅外应当设置规范的供电企业标志和（）。

A.投诉举报电话

B.服务项目

C.收费标准

D.营业时间牌

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