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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

—名团队成员感到很担心,因为一名关键技术专家对一项关键的依赖关系不配合。项目经理与该专家会面,了解情况并制定解决方案。项目经理使用了什么技术来解决这种情况()

A.缓和/包容

B.妥协/调解

C.合作/解决

D.强迫/命令

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第1题
一家跨国公司正在本地开发一款实用新技术平台数字产品。该平台的唯一一名专家位于公司总部,负责向不同国家提供支持。本地项目经理如何能够确保这位专家的参与()

A.设计一份旅行时间表,以便及时提供现场支持

B.使用虚拟环境将该专家包含在团队中

C.要求项目发起人任命该专家为团队的全职成员

D.要求团队成员根据需要与该专家联系,作为一种外部专业知识来源

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第2题
项目经理正在与技术和商业专家以及项目团队一起召开商业需求确认研讨会,商业专家认为他们的意见未被考虑,因为以为高级技术专家不断强加他们对商业领域相关事项的观点。项目经理应该做什么()

A.将该高级技术专家排除出研讨会

B.暂停研讨会以重新定义研讨会参与规划

C.私下要求该高级技术专家将其反馈意见限制在他们自己的领域中

D.单独与技术和商谈专家会面以解决冲突

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第3题
一位团队成员在要求的时间内工作,但是交付的工作成果不足,项目经理首先应该怎么做()

A.通知人力资源部门,该团队成员表现不佳

B.与该团队成员会面,以确定低绩效的原因

C.将该团队成员的一些工作分配给其他队成员

D.告知该团队成员不交付工作的后果

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第4题
项目不能分配一名主题专家(SME)。由于缺少主题专家,团队担心不正确的假设将导致返工。项目经理应该怎么做()

A.更新风险登记册并将该制约因素升级上报给人力资源经理

B.更新工作绩效报告并更新风险登记册

C.确定是否有可用的主题专家替代

D.为主题专家的任务增加应急储备

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第5题
在活动定义期间,一名团队成员确定了一项需要完成的任务。但是,另外一名团队成员认为按照项目章程理解,该活动不是项目的组成部分。项目经理应该如何做?()

A.与项目发起人商谈

B.自己决定该活动是否包括在内

C.与最终客户进行商谈

D.试图在团队成员之间达成共识

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第6题
项目团队成员升级上报了一个关键相关方的情况,该相关方拒绝了一个主题专家(SME)的确定的广泛分析的结果。该相关方是强硬拒绝,而不提供拒绝分析的任何理由。项目经理应如何处理这种情况()

A.要求项目团队和相关方达成共识

B.与相关方开会,以讨论这个问题

C.将该问题立即升级上报给项目发起人

D.在作出决策之前先研究分析

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第7题
项目经理为其之前工作的组织工作,获得相关方对项目变更管理计划的批准,然后,项目经理了解到团队成员很少遵循该组织中的变更标准,因为这些标准用于实施最新的技术功能,而不考虑项目范围。项目经理应该做什么()

A.举行全体员工会议

B.与项目发起人讨论该问题

C.与团队成员举行单独会议,解释变更管理过程

D.让团队领导向其解释变更管理过程

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第8题
团队成员A希望离开团队,不断抱怨团队成员B的个性,项目经理应该怎么做()

A.与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况

B.告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除

C.解决团队会议上的冲突,并促进解决方案

D.让团队成员尝试合作到项目结束为止

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第9题
项目的早期,应该让哪些人参与项目的规划和决策()

A.少数技术专家

B.项目经理

C.核心团队成员

D.所有项目团队成员

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