首页 > 远程教育> 东北财经大学
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

对于那些主要以人的技能劳动来提供服务的服务企业,在服务员工数量一定时,服务能力的最大限制因素为员工技能水平。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对于那些主要以人的技能劳动来提供服务的服务企业,在服务员工数…”相关的问题
第1题
服务企业员工技能的形成和储备重在培养和培训。员工培训的主要任务在于()

A.为员工提供事务性技能培训

B.对员工提供沟通技巧培训

C.向员工灌输企业的价值观

D.为员工提供个性化技能培训

点击查看答案
第2题
人力资源部门的工作为其他职能部门提供( )。

A.人力资源服务

B.人的智力服务

C.人的技能服务

D.业务培训

点击查看答案
第3题
售后服务组织应提供内部保障,具体为()。

A.长期保持服务专业技术培训和业务人员的业务技能培训,使其有良好的素质和能力

B.定期或不定期的服务文化的培训

C.有效的评优、奖励、晋升和员工关怀机制

D.以上都是

点击查看答案
第4题
对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括()。

A.车辆冲卡事件的处理能力

B.室内门窗的维修能力

C.玻璃幕墙的清洁能力

D.突发水浸事故的处理能力

点击查看答案
第5题
企业提供服务补救,一定要及时、迅速,一线员工要及时出现在服务现场。()
点击查看答案
第6题
服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是()

A.作技能

B.智力技能

C.协作技能

D.公关技能

点击查看答案
第7题
()包括:企业全体员工的经营思想、知识水平、工作能力、应变能力、沟通能力、敬业精神等。

A.形象因素

B.服务因素

C.产品因素

D.员工因素

点击查看答案
第8题
前厅部员工的 均能极大地影响宾客对饭店的好感度

A.精神面貌

B.仪容仪表

C.服务态度

D.服务效率

E.服务技能

点击查看答案
第9题
核心员工是指()。

A.他们的技能是企业未来竞争优势的源泉,推动企业未来发展

B.对企业现在的竞争非常有优势,但是将来作用不能确定

C.拥有对很多企业都非常重要的技能,能够帮助企业完成某项业务,并且这类员工的能力对其他企业的发展非常重要

D.提供支持企业的服务,使企业能够独立完成作业

点击查看答案
第10题
下列行为中,应当征收增值税的是()。

A.境外单位向境内个人出租完全在境外使用的有形动产

B.纳税人无偿为其他单位员工提供服务

C.纳税人为本单位员工提供服务

D.单位聘用的员工为本单位提供取得工资的服务

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改