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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国移动集团客户网络服务等级（SLA)规范》的要求，AAA级跨省专线的故障处理时限是（)

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

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第1题

根据《中国移动集团客户网络服务等级（SLA)规范》的要求，本地AAA级互联网专线的故障处理时限是（)

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

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第2题

根据《中国移动集团客户网络服务等级（SLA)规范》的要求，本地普通级数据专线的故障处理时限是（)

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

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第3题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户故障排查恢复时间()小时。省内跨区业务可以在此基础上增加2小时时限。

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第4题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故障历时()小时。

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第5题

根据《中国移动集团客户网络服务等级（SLA)规范》的要求，本地网数据专线时延（)

A.本地网内≤5ms

B.本地网内≤10ms

C.本地网内≤15ms

D.本地网内≤20ms

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第6题

故障处理时限：AAA级（)小时，AA级（)小时，普通级（)小时。

A.2

B.4

C.6

D.8

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第7题

跨省AAA级集团客户中国银行报障A省至B省租用电路中断已达8个小时，且一直未恢复。此故障已达到何种故障（)

A.严重故障

B.一般故障

C.非故障

D.重大故障

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第8题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为（)级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护。

A.标准级

B.≤铜牌级

C.≤银牌级

D.金牌级

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第9题

以下哪两项达到集团客户业务省内重大故障的起始条件（)

A.同一故障造成10条(含)以上省内跨地市集团客户AAA级业务全阻超过2小时(含)

B.同一故障造成10条(不含)以下省内跨地市集团客户AAA级专线业务全阻超过6小时(含)

C.同一故障造成10条(含)以上省内跨地市集团客户AAA级业务全阻超过4小时(含)

D.同一故障造成10条(不含)以下省内跨地市集团客户AAA级专线业务全阻超过4小时(含)

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第10题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为（)。

A.15天

B.≤10天

C.≤7天

D.≤3天

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