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第9题
违章用电和窃电行为查处作业手册对开具《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》、《违约用电、窃电处理工作单》的质量验评包括（）。
A.用电检查人员通过营销系统生成《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》，各打印一式三份并签字后，报审批权限人员审批盖章
B.《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》经审批权限人员审批盖章后，交客户作为收费依据
C.按规定计算应追补的电量电费和违约使用电费，正确填写《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》，双方签字确认
D.《客户用电检查工作单》、《用电检查结果通知书》存档完好
第10题
违章用电和窃电行为查处作业手册对开具《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》、《违约用电、窃电处理工作单》的作业指导包括（）。
A.对违章用电客户，应追补的电量电费和违约使用电费按照《供电营业规则》第一百条的规定计算
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B.客户代表在《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》上签字后，携以上表单到营业收费部门缴费
C.与营业收费部门联系，跟踪客户交费情况
D.不能确定
