题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
需要承办单位直接解答的，通过（)机制，由承办单位解答。
A.“多方转接”
B.“三方转接”
C.“联动转接”
D.“互动转接”
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A.当前客户主动要求在线升级转接，小二需优先明确客户问题并按规范要求进行解答。
B.非本技能线业务，无需征求用户同意，直接操作转接即可。
C.当前客户主动要求在线升级且不愿意描述问题，小二可发送转接承接语后做好转接备注，进行转接。
D.操作转接前，必须先征求用户同意后才可以操作
A.急诊~病房之间的转接
B.病房~手术室之间的转接
C.病房~ICU之间的转接
D.产房~新生儿室之间的转接
E.病房~辅助检查科室之间的转接
A.转接用户之前需给用户发送转接话术再进行操作
B.一般情况下，售前客服之间可以相互转接用户
C.用户要求转接售后可直接操作
D.遇到难缠客户，直接转出去给其他客服
