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[多选题]

班组管理目视板中关于品质管理需要将()进行目视。

A.品质管理标准

B.品质管理指标及趋势

C.品质问题及对策

D.品质管理流程

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第1题
拼多多品质管理(品质退关单、品质退款率)属于什么大类?()

A.发货管理

B.店铺营销

C.商品管理

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第2题
品质异常管理的本质是()

A.品质提升,人才育成

B.减少流出

C.达成品质目标

D.零缺陷

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第3题
程序文件品质异常管理规定中,发生品质异常必要时需以防止不良扩大()。

A.反馈班长

B.紧急停产

C.继续生产

D.反馈巡检

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第4题
生活品质指的是()。

A.有助于管理者完成管理任务的品质

B.自己一个人生活的有品质

C.在生活中,扮演多角色的品质

D.同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质

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第5题
提交“专线品质提升”流程问题需要在OA系统()下发起流程。

A.OA首页-业务流程

B.OA首页-业务流程-起草工单

C.OA首页-业务流程-起草工单-市场&客户管理

D.OA首页-业务流程-起草工单-市场&客户管理-专线品质提升流程

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第6题
提升基础服务管理,持续保持客户满意度领先优势,需要()

A.建体系:不断完善服务管理考核体系

B.保基础:夯实基础服务质量确保优势

C.优品质:持续开展服务品质监测优化

D.促沟通:促进多渠道客户沟通及宣传

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第7题
技术部的工作岗位职责是对产品样品的品质管理、品质改善和跟踪以及进料的检测。
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第8题
国际标准化组织为适应国际贸易发展的需要而制定的品质管理和品质保证标准是______。

A.ISD 8000系列标准

B.ISD 9000系列标准

C.ISO 8000系列标准

D.ISO 9000系列标准

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第9题
丰田屋的两大支柱是什么()?

A.品质保证和问题显现

B.准时化和自动化

C.目视化和标准作业

D.正确的时间和正确数量

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第10题
网络管理包括五大功能:故障管理、配置管理、计费管理、()和安全管理。

A.服务管理

B.性能管理

C.质量管理

D.品质管理

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第11题
5S管理的最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。()

5S管理的最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。()

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