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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“久仰”“久违”在服务用语表达是（)。

A.敬语

B.谦语

C.雅语

D.问候语

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第1题

表达敬意的方式有()。

A、容貌恭敬

B、敬语

C、服饰端庄

D、谦语

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第2题

在导游活动中,适当的使用敬语.谦语有助于传达友谊和感情,尤其是对外国游客更应注意其语言习惯和生活习惯,多用敬语和谦词。（）

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第3题

场合与礼貌语搭配不当的一组是：()

A.中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步”

B. 请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托”

C. 请人批评--“赐教” 请人指点--“指教”

D. 初次见面--“久仰” 许久不见--“久违”

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第4题

讲解岗的讲解原则：（）

A.用词恰当正确，多用敬语和谦语

B.内容要有根有据，正确无误

C.切忌信口开河，任意夸大

D.以上全选

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第5题

请判断“这会打扰您吗 ”是（）

A.道歉语

B.征询语

C.婉言推托语

D.问候语

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第6题

初次交谈见面要说()。

A.“拜访”

B.“劳驾”

C.“久仰”

D.“久违”

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第7题

书信的正文不包括：()

A.称呼

B.问候语

C.主体语

D.署名与日期

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第8题

以下那一项不属于礼貌服务三要素()

A.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声;

B.文明五句：问候语"你好"、请求语"请"、感谢语"谢谢"、抱歉语"对不起";

C.热情三到：眼到、口到、意到;

D.送客三声：你慢走、你走好、欢迎再来。

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第9题

法语中雅语的一个重要标志是具有平仄的声调。()

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