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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务系统设计中提高服务效率的根本出发点()

A.努力吸引顾客参与

B.降低与顾客接触的程度

C.限制顾客的选择范围

D.使技术内核保持相对独立运行

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第1题

社会服务机构财务管理的目标以（）为根本出发点。

A.自负盈亏

B.兼顾效率与服务质量

C.使命与服务

D.收支平衡

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第2题

许多酒店把提高员工（）作为培训的根本目标。

A.个人素质

B.服务技能

C.服务态度

D.服务效率

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第3题

坚持以不断满足社区居民的社会需求，提高居民生活质量和文明程度为宗旨，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿，体现了社区建设基本原则中的“以人为本，服务居民”。（)

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第4题

（）是企业优质服务的出发点

A．执行规范

B．细节服务

C．超常规服务

D．效率服务

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第5题

（)是修建红旗渠的根本出发点。

A.“服务人民”

B.“依靠人民”

C.“为了人民”

D.“信任人民”

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第6题

下列各项中,不属于服务设计的四个要素的是（)。

A.目标市场

B.服务创新

C.服务策略

D.服务效率

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第7题

以满足客户的需求为出发点，以提升服务质量为根本。2006年，中国联通总部组织了全国系统内服务贯标活动，其中关于营业人员的服务理念是()。

以满足客户的需求为出发点，以提升服务质量为根本。2006年，中国联通总部组织了全国系统内服务贯标活动，其中关于营业人员的服务理念是（)。

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第8题

国家电子政务总体框架中的服务与应用系统强调（)是电子政务建设的出发点和落脚点。

A.服务

B.应用系统

C.信息资源

D.基础设施

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第9题

企业信息化的本质是（)。

A.服务社会

B.提高设计效率

C.增强企业的核心竞争力

D.方便企业管理

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第10题

发展现代保险服务业的出发点是（)。

A、满足社会日益增长的多元化保险服务需求

B、完善保险经济补偿机制

C、提高保险资金配置效率

D、服务国家治理体系和治理能力现代化

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