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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在配套工程建设时限管控的基础上，结合（)意向接电时间，供电公司与客户签订服务契约。

A.客户

B.客户经理

C.配套负责人

D.施工单位

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第1题

对外签订服务契约，对内健全标准、优化流程，加快配套电网工程建设进度，满足客户高效快速接电需要。（)

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第2题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，低压客户平均接电时间：居民客户（)工作日，非居民客户15个工作日。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

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第3题

供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在正式接电后与客户签订供用电合同。（)

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第4题

进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括优化业扩流程方面：对低压客户，合并现场勘查和装表接电环节，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。（)

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第5题

客户经理室的客户经理在供电营业厅窗口实行挂牌服务，明确客户经理职责，履行服务职责，为高压客户提供业务代理，流程监督等服务。（)

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第6题

《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后，低压客户接电时间不超过（)个工作日。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第7题

低压、10千伏单电源客户业扩配套电网工程建设平均时间分别压缩至（)个、（)个工作日以内，其他客户业扩配套电网工程实行“契约制”。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第8题

案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月，营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时，业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是()。

A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统

B.工作人员逃避时限管控

C.影响客户办电体验

D.工作人员符合当日受理业务的要求

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第9题

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（)以及资料归档等业务。

A.现场勘察

B.确定供电方案

C.装表接电

D.现场施工

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