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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

物业信息管理系统测试环境包括（）和（）。

A.实际环境

B.物业环境

C.硬件环境

D.软件环境

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第1题

物业服务企业应尽可能接管项目的初期就把握住居民的关注点，营造优美的硬件、软件环境，这体现了居住心理效应中的（）。

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.移情效应

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第2题

物业服务企业应该尽可能的接管项目的初期就把握住居民的关注点，营造优美的硬件、软件环境，这体现了居住心理效应中的（)。

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.移情效应

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第3题

物业服务的关系营销中，内部市场关系营销策略主要包括（)。

A.注重员工成长

B.创建和谐管理氛围

C.改善硬件环境

D.树立人本管理思想

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第4题

将信息系统的所有组成部分包括软件、硬件、用户以及环境等综合在一起进行测试，以保正系统物各组成部分协调运行的测试是()。

将信息系统的所有组成部分包括软件、硬件、用户以及环境等综合在一起进行测试，以保正系统物各组成部分协调运行的测试是（)。

A.单元测试

B.组装测试

C.确认测试

D.系统测试

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第5题

物业环境绿化系统一般包括几个部分组成：（)。

A.公共绿地

B.街道绿地

C.住宅旁和庭院绿地

D.竖向绿地

E.公共建筑和公共设施绿地

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第6题

公路收费员进行收费作业要有一定的软件环境和硬件环境，硬件环境包括收费系统的（）和收费区域的相关（）设施。

A.机电设备、收费基础

B.电器设备、收费基础

C.供电设备、收费基础

D.机电设备、收费其他

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第7题

ICT供应链基础设施是指由组织内的硬件、软件和（)等构成的集合，用于构建产品或服务的开发、生产、测试、部署、维护、报废等系统生命周期的环境。

A.流程

B.服务

C.数据

D.方法

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第8题

配置管理流程的范围包括生产环境的硬件、软件、文档以及开发测试环境中和备用的硬件以及系统软件，包括处于开发或测试环境中的应用软件（）

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第9题

安全生产检查的内容包括：软件系统和硬件系统。硬件系统主要是（)、（)、（)、（)。

A.查生产设备

B.查安全设施

C.查作业环境

D.查辅助设施

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第10题

从技术上来看，计算机安全问题包括实体的安全、运行环境的安全和（)

A.软件系统的安全

B.信息的安全

C.硬件平台的安全

D.数据库的安全

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第11题

软硬件配置测试包括（）

A.查看系统环境状态

B.查看设备硬件配置

C.查看系统端口状态

D.从外观上，观看设备硬件装备

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