首页 > 职业技能鉴定> 火电电力职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电费余额为()时,远程停电,客户交费后,远程复电。

A.20.0

B.50.0

C.30.0

D.0.0

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第1题
如预付费电力客户,停电后在下班时间交纳电费,拨打95598电话后,95598人员应核实客户欠费情况,实施远程复电,如未成功,则应联系具体人员实施现场复电。()
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第2题
对已发起预警的用户,有购电行为时应即时触发电费测算,可用电费余额高于预警阀值的,应发起()业务流程。

A.预警

B.取消预警

C.停电

D.复电

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第3题
针对欠费停电客户,在客户交费后,()小时内完成复电。

A.6

B.18

C.24

D.48

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第4题
针对欠费停电的客户,在客户交费后,()小时内完成复电。

A.6

B.18

C.24

D.48

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第5题
针对非居民非购电客户,自逾期之日起30日,经催费仍未交付电费的停电、复电流程错误的是()。

A.应将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。

B.在停电前3~7日,将停电通知书送达客户,对重要客户的停电,应将停电通知书报送本级电力管理部门。

C.在停电前1个小时,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定的时间实施停电。

D.客户交费后,24小时内完成复电。

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第6题
根据《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和()模块。

A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”

B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”

C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”

D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”

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第7题
“远程费控”是一种全新的电费管理模式,以具备费控功能的智能电能表为基础,以()系统为依托,除了能实时监测电量、电费,还实现了停电、复电流程的远程自动化控制。

A.SG186系统

B.用电信息采集系统

C.费控系统

D.售电系统

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第8题
《安徽省电力公司客户欠费停复电管理办法(试行)》的管理目标:()。

A.开展欠费客户分析,推行多种方式的柔性催费

B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五

C.客户交清电费及电费违约金后,原则上2小时内复电

D.客户交清电费及电费违约金后,原则上24小时内复电

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第9题
对于欠费停电后的集抄客户如已缴清电费客户经理应及时通过系统进行复电,当日18:00点前完成()操作。

A.停电

B.恢复

C.自动复电

D.复电

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第10题
某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在()内复电。

A.三天

B.24小时

C.两天

D.12小时

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