首页 > 职业技能鉴定> 银行岗位

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位？

A、理财经理

B、大堂经理

C、综合柜员

D、厅堂服务岗

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“（)是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管…”相关的问题

第1题

综合服务经理柜台（封闭区、开放区)营销服务职责包括：（)

A.客户引导分流

B.智能化设备引导推荐

C.厅堂服务组织

D.业务咨询与办理

点击查看答案

第2题

下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责？（)

A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。

B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。

C.承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。

D.代替客户下载农业银行掌银，并输入客户手机号和密码

点击查看答案

第3题

大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在柜面办理业务，维持厅堂秩序。（）

点击查看答案

第4题

厅堂服务是负责网点到店客户（）等厅堂服务工作

A．分流引导

B．业务咨询

C．操作辅导

D．营销推介

E．秩序维护

点击查看答案

第5题

网点厅堂内营销流程不包括()等核心环节，流程的标准执行和有效实施，是提高营销效率和客户体验度的保障，是激发网点产能的基础体系?

网点厅堂内营销流程不包括（)等核心环节，流程的标准执行和有效实施，是提高营销效率和客户体验度的保障，是激发网点产能的基础体系？

A、客户识别

B、引导分流

C、联动营销

D、外拓营销

点击查看答案

第6题

轻型网点指突出智能化转型和轻型化运作特点，业务及功能相对简单的网点。主要引导客户通过智能设备和自助机具办理业务，网点人员为客户提供人工辅助、业务咨询、产品营销、客户维护等服务。轻型网点占比不低于网点总量的()，原则上新建、迁址、改造网点实施转型，建筑面积不超过300平方米。

A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.0.6

点击查看答案

第7题

网点店长主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第8题

下面属于大堂经理岗位职责的是（)。

A.识别引导分流

B.解答客户咨询

C.厅堂营销转介

D.维护营业秩序

E.处理客户投诉

F.管理营业环境G、网点服务管理

点击查看答案

第9题

营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员，原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任，服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。（)

点击查看答案

第10题

大堂经理要按照消费者权益保护工作等相关要求做好（)，主动识别、搜集客户需求与意见，指导客户进行业务预处理，及时应对网点服务突发情况与客户投诉。

A.网点安保工作

B.网点厅堂客户服务

C.网点柜面服务

D.网点营销服务

点击查看答案

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）