题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下关于话务量测量任务说法正确的是()。
A.发话话务=局内话务+发话出局话务
B.受话话务=本局话务+入局受话话务
C.出局话务=发话出局话务+转接话务
D.入局话务=入局受话话务+转接话务
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A.发话话务=局内话务+发话出局话务
B.受话话务=本局话务+入局受话话务
C.出局话务=发话出局话务+转接话务
D.入局话务=入局受话话务+转接话务