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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

保险公司应高度重视车险理赔管理工作,建立()等制度,加强理赔运行管理、资源配置、流程管控、服务标准及服务体系建设。

A.车险理赔组织管理

B.赔案管理

C.数据管理

D.运行保障

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ABCD

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第1题
“建立车险理赔服务评价指标体系,推动理赔服务标准化,加快商业车险条款费率管理制度改革”是为了()

A.全面推进人身险销售误导治理

B.开展财产险理赔难治理

C.开展保险公司治理现场检查

D.提升车险经营效益

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第2题
车险理赔的特点只有标的流动性大。()

车险理赔的特点只有标的流动性大。()

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第3题
车险理赔的一般程序:()。
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第4题
下列措施中不属于理赔环节风险管理措施的是()。A.加强专业化的理赔队伍建设B.建立有效的理赔

下列措施中不属于理赔环节风险管理措施的是()。

A.加强专业化的理赔队伍建设

B.建立有效的理赔人员考核制度

C.建立、健全理赔权限管理制度

D.建立、健全风险核保制度

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第5题
车险赔偿计算中要考虑实际修复费用及()。A理赔费用B诉讼费用C残值费用D施救费用

车险赔偿计算中要考虑实际修复费用及()。

A理赔费用

B诉讼费用

C残值费用

D施救费用

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第6题
智慧展业云平台目前可以为保险公司哪些部门提供服务()。

A.团险部

B.信息技术部

C.理赔部

D.财务部

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第7题
车险线上理赔的考核口径()

A.视频查勘量/简易赔案量

B.视频查勘+自助理赔/报案量

C.视频查勘+自助理赔/简易赔案量

D.自助理赔/报案量

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第8题
运费险订单退款成功后,是由谁理赔运费险?()

A.商家

B.用户

C.第三方保险公司

D.银行

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第9题
公司透明理赔服务包括()。
公司透明理赔服务包括()。

A.理赔全流程即时短信通知

B.投保时点讲理赔

C.丰富内容理赔服务资讯

D.便捷理赔

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第10题
()原则要求理赔人员在处理案件时要力图通过适当的工作流程及给付方式,缩短理赔时效,以改善客户服务,提高顾客满意度,提升保险公司声誉,取得竞争的优势。

A.从实原则

B.公平原则

C.效率原则

D.依法原则

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第11题
一名客户向理赔人员咨询交强险理赔与一般商业三者险理赔的区别。
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