题目内容
（请给出正确答案）
A.客户下单购买并不等于客户已经购买完成
B.看到“买家未付款”交易状态时，客服人员要及时了解客户下单后不付款的原因
C.客服人员要制造机会让客户珍惜购买体验，促使客户快速付款
D.客服人员要通过电话了解客户未付款的原因
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A.在交易状态为“等待买家付款”时，可以修改商品价格
B.在交易状态为“买家已经付款”时，客服人员可以应客户要求修改收货地址
C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写，也可以由客服人员填写
D.客服人员可以单击“延长收货时间”，将时间延长3-10天
A.通过淘客购买的订单，所有已下单包含未支付的订单金额
B.通过淘客购买的订单，确认收货且无退货的订单金额
C.通过淘客购买的订单，已下单和已加购的订单金额总和
D.通过淘客购买的订单，已下单并已付款的订单金额
A.12小时
B.24小时
C.72小时
D.3小时
A.等待买家付款表示该商品已拍下，但买家还没付款到支付宝
B.买家已付款表示买家已付款到卖家
C.卖家已发货表示买家的货款由支付宝公司代管着
D.交易成功表示买家已确认收货，卖家已收到货款
建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是()。
A. 在商品买卖成交前
B. 在客户完成购买准备离开时
c.在包装商品和收款前
D. 客户购买商品付款后
