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[判断题]

客户通过微信公众号、中国人保APP可以实时查询理赔进展,像查快递一样随时查看()

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第1题
客户关系建立期坐席绑定成功的条件是()

A.坐席企业微信添加客户微信

B.客户关注了重庆人保公众号、中国人保公众号、人保APP

C.投被保人一致

D.投被保人及车主一致

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第2题
客户反映中国人保APP登陆后显示不是自己的手机号,坐席应引导客户关注客户“注册地人保财险微信公众号”,联系在线坐席申请变更()
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第3题
“全苗保”可以云南人保财险微信公众号上投保也可以在中国人保财险APP上投保()
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第4题
“保单复效”可以通过哪些途径申请办理()

A.柜面

B.微信公众号

C.人保E通

D.人保APP

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第5题
客户可以通过寿险APP或分公司微信公众号使用“快E赔”功能。()
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第6题
客户收到卡片后,可以通过哪些方式去激活开通()

A.发送短信

B.95561客服热线

C.微信公众号

D.好兴动APP

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第7题
客户可以在以下哪些渠道通过积分兑换话费()

A.浙江移动手机营业厅

B.积分商城

C.和包APP

D.浙江移动微信公众号

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第8题
非车险客户入会绑定【福建人保财险】微信公众号后,可以拥有积分参加积分商城的各项服务和活动()
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第9题
客户想办理一张新号码,但不方便去营业厅时,可推荐客户通过以下哪些渠道办理()

A.陕西移动微信公众号

B.中国移动陕西10086微信公众号

C.中国移动APP

D.惠三秦APP

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第10题
客户通过哪些渠道查询分期通额度()

A.手机银行

B.线下网点

C.微信公众号

D.建行生活APP

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