题目内容
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[单选题]
某制造商面临大量产品退货，产品经理怀疑是釆购和货物分类流程存在问题，此时应该釆用（）进行分析。
A.流程图
B.鱼骨图
C.直方图
D.质量控制图
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A．明确问题——流程图分析—鱼骨图分析—疑点排查—根本原因5WHY分析
B．明确问题——鱼骨图分析—疑点排查—流程图分析—根本原因5WHY分析
C．明确问题——疑点排查—流程图分析—5WHY根本原因分析—鱼骨图分析
D．疑点排查—流程图分析—明确问题——5WHY根本原因分析—鱼骨图分析
A.采购人向有关供应商发出询价单让其报价，在报价基础上进行比较并确定最优供应商的采购方式
B.釆购人按照法定程序以招标公告的方式，邀请不特定的供应商参加投标，从中择优评选中标供应商的釆购方式
C.釆购人通过与多家供应商（不少于3家）就釆购事宜进行谈判，经分析比较后从中确定中标供应商的釆购方式
D.釆购人以投标邀请书的方式邀请三家或三家以上特定的供应商参加投标竞争的釆购方式
A.调整流程
B.创建石川图
C.执行实验设计
D.不需要采取任何行动
A.黄某只能要求厂家退货
B.黄某可以要求厂家或者商场退货
C.黄某只能要求修理，不能退货
D.黄某可以要求商场退货
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
