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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

危机应对小组应该是()。

A.在危机发生之前建立

B. 在危机发生时建立

C. 在危机到达一定程度时才必须建立

D. 在危机发生之后进行总结时建立

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第1题
社会组织为了预防危机的发生或为了在危机发生时尽可能减少损失,而制订的较为全面的具体的关于危机事件预防处理和控制的书面计划是()。

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

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第2题
危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。()

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第3题
有关危机管理与风险管理的关系论述错误的是___。

A.危机管理和应急管理不能独立开来

B.危机管理实际上是建立在风险管理基础之上的

C.风险管理实际上是建立在危机管理基础之上的

D.风险与危机管理应相互结合

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第4题
我国传统的危机管理体系的特征表现在()。

A.一元的危机应急反应机制

B.建立在职能分工基础上的危机管理体制

C.危机应急反应过程的非制度化

D.危机应急反应过程的被动性

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第5题
关于危机管理,哪项不正确()

A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理

B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理

C.危机一旦发生,可以观察一下,等待时机

D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件,尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施

E.危机发生或必须迅速作出反应

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第6题
危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作,包括危机管理小组的设立、危机预案的制定、危机管理意识的培训这三个过程,以及为了减少危机损失而事先采取的一系列措施。()
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第7题
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系,其要素包括()

A.危机监测与危机预警

B.危机决策

C.危机控制

D.危机处理

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第8题
在危机发生时,从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷,解决的方法是采用()

A.小组合作的组织设置

B.人员代替部门的组织设置

C.个人小组合作的组织设置

D.部门代替人员的组织设置

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第9题
危机发生之后,危机处理小组应在高层领导人的带领下,亲临危机事故现场,指挥抢救工作,并委派专业人员调查事故,确实弄清危机事件发生的时间、地点、原因、人员伤亡、财产损失等情况。()此题为判断题(对,错)。
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