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[主观题]

电费差错是指在电费抄表、核算、收费、账务处理过程中出现的______现象。

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第1题

电费管理包括管理（)

A.核算

B.设备维护

C.抄表

D.收费

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第2题

电费抄核收管理，主要包括（)、（)、（)过程中的管理、作业和质量考核等工作程序和业务要求。

A.电费抄表

B.电量电费核算

C.电费收取

D.用电检查

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第3题

供电所负责直接对（);（);（)进行管理。

A.抄表人员

B.电费核算管理人员

C.收费人员

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第4题

（)具有简单的账务处理常识，熟悉税务部门的增值税管理办法，能完成增值税发票信息的建立、修改、冲账等管理工作。

A.收费员

B.抄表员

C.电费核算员

D.发行员

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第5题

电费核算员在电费核算中发现电量增减异常或零电量应及时与（)核实情况，做好记录或进行现场核算。

A.收费员

B.抄表员

C.电费核算员

D.发行员

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第6题

营销差错是指用电营销人员在营销工作范畴中(业扩报装、装表接电、电能装置校验、抄表、核算、收费、电费账务、用电检查、客户服务等环节)由于()或因个人原因有意造成的有可能或已经导致企业利益受到侵害或经济上遭受损失的行为。

A.玩忽职守

B.工作疏忽、失职

C.大意疏忽

D.漠视、失察失职

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第7题

电费的计算是依据抄表员抄来的()，结合计费方式，计算出结算电量后，按规定的电价计算电费。

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第8题

电费计算和审核工作应在抄表结束后的()完成。

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第9题

客户月电量变化浮动超过（)及以上，无功电量、基本电费明显异常，抄表员和核算员未提出异常报告单的，属于营销四类差错。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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