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更多“客服不需要了解商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等。()”相关的问题
第1题
买家在xx店铺购买了一套床上四件套，购买前旺旺咨询卖家客服是否为100%纯棉，客服答复是的。收到
货后买家查看商品水洗标为70%棉+20%涤纶，提供照片并申请退货退款。
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A如卖家商品页面描述的材质成分和水洗标一致，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B如卖家商品页面未对材质做出描述，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C不管卖家商品页面是否描述，交易都将会被计入卖家纠纷退款率
D如买家在介入前已与卖家协商一致部分退款，但因不会操作修改协议导致交易介入，交易仍会被计入卖家纠纷退款率
第8题
对新参加带电作业人员的培训，不包括（)的内容。
A.逐条讲解《电业安全工作规程》中带电作业部分
B.熟悉各种带电作业的原理、方法、应用及注意事项
C.了解和掌握工具的构造、性能、规格、用途、使用范围及操作方法等基本知识
D.绘制电气一次系统图
第10题
从需求替代的角度界定相关商品市场，不需要考虑的因素是()
A.需求者因价格或其他竞争因素变化转向或考虑转向其他商品的证据
B.商品的运输成本和运输特征
C.商品的外形、特征、质量和技术特点等总体特征和用途
D.商品之间的价格差异和商品的销售渠道
