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[单选题]

先介绍客房所提供的服务设施和服务项目及特点,最后报出房价,突出客房物有所值,以减弱价格对客人的影响,这报价方式叫做()。

A.“鱼尾式”报价

B.“冲击式”报价

C.“夹心式”报价

D.从低到高报价

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第1题
饭店客房的(),即先介绍所提供的服务设施与服务项目,特色等,最后提出房价。

A.“冲击式”报价

B.“夹心式”报价

C.“渐进式”报价

D.“鱼尾式”报价

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第2题
先介绍所提供的服务设施和服务项目,最后报房价,这种方式叫()。

A.“冲击式”报价

B.“鱼尾式”报价

C.“夹心面包式”报价

D.“结尾式”报价

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第3题
“冲击式”报价适合价格较高的客房,以低价打动客人。()
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第4题
先报价格,再报出房间所提供的服务设施及项目等的报价方法,称之为()
先报价格,再报出房间所提供的服务设施及项目等的报价方法,称之为()

A.夹心式报价

B.冲击式报价

C.鱼尾式报价

D.湖泊式报价

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第5题
接待员在向客人介绍客房时,应坚持采用正面说法,重点介绍各类客房的特点、优势,以及给客人带来的方便和好处,尽可能地向客人隐瞒客房的缺点和不足之处。()
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第6题
()是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响小和对物资消耗低的环保型客房。

A.星级客房

B.经济客房

C.绿色客房

D.低碳客房

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第7题
下面关于入住登记的意义正确的描述有

A.获得客人个人资料

B.符合人口管理的规定

C.满足客人对客房及房价的要求

D.为客人提供服务的依据

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第8题
客房预订预测表的内容包括客人姓名、证件号码、客人签名、房号、房价及优惠条件等。()
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第9题
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。()
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第10题
总体来说,客房预订预测表的内容包括客人姓名、证件号码、客人签名、房号、房价及优惠条件等。()
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